Negocio Online: ¿Por dónde empezar?

Hoy en día se suele decir que “si no estás en internet no existes”, y es por esto que cada vez son más las personas que se animan a montar su tienda online, abriéndose así camino a un mercado global, en el que el cliente puede comparar precios y elegir modelos entre un montón de opciones diferentes.

Pero, ¿cuáles son los pasos a seguir cuando ya tenemos una tienda online?

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De acuerdo con la página web para emprendedores TodoStartups, si estás pensando en montar un negocio en internet, tu proyecto de negocio online debe cumplir con 3 factores muy concretos:

  1. Promocionar: Se trata de atraer visitas a tu tienda en línea, para lograrlo es necesario desarrollar una estrategia de marketing de contenidos. El cliente potencial de tus productos necesita saber “lo valioso” de ellos.
  1. Posicionar: Es un paso básico después de llevar a cabo una estrategia integral de promoción de nuestra nueva sucursal online. Lograrlo no es asunto sencillo, pero es posible si integramos contenidos en diferentes formatos, realizamos dinámicas, empleamos estrategias multicanal como email marketing y blogging.
  1. Fidelizar: Un cliente fiel tiene un efecto multiplicador como ningún otro, ya sea a través de comentarios o de referencias a amigos. Es una filosofía que incluye la gestión de servicio al cliente, el seguimiento pre y post venta, el uso intensivo de herramientas para monitorear solicitudes, entre otros. 

 

El éxito o no de una tienda online está determinado por la visión que tengamos de este negocio, el empeño y la estrategia que implementemos.


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Los Millennials: La generación más poderosa

Los Millennials o la generación del Milenio, son un grupo de jóvenes que están cambiando la relación cliente-empresa en el contexto digital. Les cuento por qué.

Esta generación situada entre los 18 y 30 años aproximadamente, ha ido creciendo acompañada de la innovación y el progreso tecnológico. ¡Son nativos digitales!

Ademas, quienes están gestando los cambios de consumo en el mercado, ya que destinan la mayoría de sus ingresos al consumo de experiencias y de nuevas tecnologías como son: gadgets, computadoras, juegos de video, redes sociales, turismo, y educación en línea.

¿Cómo son los Millennials?

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Fuente: Google images 

Para Sara Avilés, especialista en marketing digital y comercio electrónico “Los Millennials constituyen una fuerza indescriptible para modificar el mercado y el mensaje con el que las marcas se aproximan a la audiencia en general”. 

Una tendencia que ha modificado los hábitos de consumo es la movilidad, y es que al menos el sesenta por ciento de los Millennials acceden a la web a través de dispositivos móviles inteligentes.

Según el diario Confidencial “Esta característica marca un punto clave para las empresas, ya que proyectos como el desarrollo o adaptación de plataformas de comercio electrónico comienzan a tener mayor sentido, para capturar la atención e intención de compra de esta generación”. 

Este grupo está configurando una nueva forma de relacionarse con las marcas, haciendo mucho mayor hincapié en las experiencias que las mismas sean capaces de transmitirles.

¿Buscas un GPS gratuito y eficaz?

Tu solución es Waze. Una buena aplicación de tránsito y navegación que te ayuda a evitar retenciones y atascos de tráfico. Si aún no este familiarizado con Waze, a continuación detallo todo lo que necesita saber acerca de la aplicación.

Waze es un navegador gratuito, donde toda la información que ofrece ha sido generada por los usuarios. Mientras los usuarios navegan, pueden añadir las carreteras por las que pasan si no aparecen en los mapas, marcar la posición de nuevos radares, avisar de controles policiales, e incluso notificar que estamos en un atasco.

¿Para qué fue diseñada?

Según Movil Zona, esta app de GPS “fue diseñada para que los usuarios sepan cuando hay bloqueos en las carreteras cerca de grandes eventos como conciertos, desfiles o manifestaciones. De esta manera los usuarios que usen la aplicación de GPS para evitar atascos y cualquier tipo de incidentes en carretera pueden configurar rutas alternativas y reducir el tiempo que pasan en el vehículo”.

 Waze se basa en los comandos de voz que le da el usuario y ofrece indicaciones paso a paso, o más bien giro a giro, para llegar a un destino.

Lo más atractivo de Waze según Excite España, son sus características sociales, y la forma en que la app registra la información: gracias a la activa comunidad de usuarios las alertas de tráfico, bloqueos, e incluso de estaciones de gas más cercanas y económicas se comparten y actualizan en tiempo real. Así, se puede retrazar una ruta específica incluso mientras el vehículo se encuentra en marcha.

Los usuarios ganan puntos cada vez que brindan información vial. Su clasificación en la comunidad  se eleva cuando acumulan más puntos. (Las primeras clasificaciones de los usuarios comienzan como “Waze bebés” y suben a “Waze de archivo”).

También pueden contribuir modificando mapas de Waze para solucionar los problemas que puedan ver mientras transitan por las calles o carreteras. Cuantas más ediciones tengan, mayor es su influencia como un editor de Waze, y más se expanden sus permisos de edición.

La aplicación también permite que los usuarios puedan ver las actualizaciones en vivo de sus amigos que usan Waze, a medida que viajan hacia un punto de evento o reunión. Waze también tiene integración con Facebook, por lo que las instrucciones para eventos de Facebook a la que los usuarios han confirmado su asistencia automáticamente aparecen en la aplicación.

Así que, a seguir ahorrando tiempo y mejorando tus viajes cotidianos con Waze. 


Emprendimiento Digital: ¿Qué es una Startup?

En el mundo empresarial, es muy corriente escuchar en algún momento acerca de esas compañías apodadas “startups“. Pero ¿qué son exactamente?

Según la revista Emprendedores “Una startup es una empresa pequeña o mediana de reciente creación, delimitada en el tiempo, y normalmente, relacionada con el mundo tecnológico. Una startup parte de una idea de negocios innovadora y con el conocimiento de uno o más socios, generalmente pocos, para tratar de escalar esa pequeña idea hasta convertirse en un negocio rentable”.

¿Cómo lanzar tu propia Startup?

Toda Startup de éxito, parte de una gran idea. Saber darle el tratamiento adecuado a esa idea y seguir un plan de acción dinámico, determinarán el éxito o fracaso de nuestro negocio. Éstos son los pasos básicos a seguir para crear una Startup, y triunfar a la hora de emprender.

1. Define tu PMV

 Cuando estás desarrollando la primera versión de tu producto todavía te mueves en hipótesis: no sabes qué quiere exactamente tu cliente. Pero no sólo tienes que validar tu producto, sino también si tu modelo es escalable. Por lo que es importante que definas tu Producto Mínimo Viable (PMV).

Tienes un amplio documento de este tema aquí: http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/claves-para-lanzar-una-startup/como-abordar-el-desarrollo-de-producto

2. Elabora un Modelo Canvas

Para aprender ¿Qué es el modelo Canvas? ¿Qué partes lo componen? y ¿Cómo se realiza? sugiero que  vean este video: “Modelo Canvas. Cómo aplicar el modelo Canvas en el lienzo”.

3. Delimita tus métricas claves y elabora un Funnel de conversión

Hasta ahora nos hemos basado principalmente en nuestra intuición, pero hay dos herramientas que nos puede ayudar en éste propósito: las métricas claves y los embudos de conversión o funnels.

Recuerda:

“Lo que no se puede medir, no se puede gestionar; lo que no se puede gestionar, no se puede mejorar”.